Politique des Cookies

1. Introduction

La présente Politique de Cookies explique comment CRÉONS CD utilise des cookies et technologies similaires sur le site https://www.creons.cd et, le cas échéant, sur les services numériques associés à la Plateforme.

Elle a pour objet d’informer les utilisateurs sur la nature des traceurs utilisés, leurs finalités, leur durée de fonctionnement et les moyens de les paramétrer.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte, un identifiant, un tag, un pixel ou toute autre technologie similaire déposé(e) ou lu(e) sur votre terminal lors de la consultation d’un site internet, sous réserve des choix que vous avez exprimés lorsque cela est requis.

Les cookies permettent notamment de reconnaître un terminal, de mémoriser certaines informations, de sécuriser une session, de mesurer l’audience ou de faciliter certaines fonctionnalités.

3. Pourquoi CREONS.CD utilise des cookies ?

CREONS.CD utilise des cookies et traceurs pour :

• assurer le fonctionnement technique de la Plateforme ;
• sécuriser les connexions, les comptes et les opérations ;
• maintenir les sessions utilisateurs ;
• mémoriser certains choix ou préférences ;
• enregistrer ou prouver certains consentements et validations électroniques ;
• permettre la continuité de certains parcours transactionnels ;
• mesurer l’audience et améliorer les performances du Site ;
• détecter les anomalies, usages abusifs ou tentatives de fraude.

4. Catégories de cookies utilisées

4.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et de la Plateforme. Ils permettent notamment :

• l’affichage correct des pages et des formulaires ;
• l’authentification et la gestion de session ;
• la répartition de charge et la sécurité technique ;
• la conservation de certains choix liés à la confidentialité ou au consentement ;
• la traçabilité minimale nécessaire à la preuve d’une action réalisée en ligne.

Sans ces cookies, certaines fonctionnalités essentielles du Site ne peuvent pas fonctionner correctement.

4.2 Cookies de sécurité et d’intégrité

Ces cookies ou identifiants techniques sont utilisés pour :

• protéger les comptes contre les accès non autorisés ;
• prévenir la fraude et les usages anormaux ;
• détecter les tentatives d’abus, de contournement ou d’attaque ;
• sécuriser les parcours de contribution, de paiement ou de validation.

4.3 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent d’améliorer l’expérience utilisateur en mémorisant certains paramètres, par exemple :

• la langue ;
• certaines préférences d’affichage ;
• des informations de navigation facilitant l’utilisation du service.

4.4 Cookies de mesure d’audience et de performance

Ces cookies permettent de comprendre l’utilisation du Site, d’identifier les pages les plus consultées, de mesurer la fréquentation, d’analyser les performances techniques et d’améliorer l’ergonomie de la Plateforme.

Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires, ils sont soumis au consentement de l’utilisateur selon la réglementation applicable.

4.5 Cookies liés aux services tiers et aux paiements

Dans le cadre de certaines opérations, notamment de paiement, d’authentification renforcée, d’intégration technique ou de vérification, des cookies déposés par des prestataires tiers peuvent être utilisés pour :

• exécuter ou sécuriser une transaction ;
• vérifier l’intégrité d’un parcours ;
• permettre l’interopérabilité entre la Plateforme et des services partenaires.

Ces cookies sont soumis aux politiques propres de ces prestataires lorsqu’ils agissent en leur nom.

4.6 Cookies publicitaires ou de ciblage

CREONS.CD ne déposera de cookies publicitaires ou de ciblage comportemental que si de tels services sont effectivement activés et dans le respect des règles applicables, notamment via une information claire et, lorsque requis, le recueil préalable du consentement.

À défaut d’activation de tels services, cette catégorie de cookies n’est pas utilisée.

5. Base juridique applicable aux cookies

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur peuvent être déposés sans consentement préalable lorsque la réglementation applicable l’autorise.

Les autres cookies, notamment ceux relatifs à la mesure d’audience non exemptée, à la personnalisation avancée, à l’intégration de contenus tiers non essentiels ou à la publicité, ne sont déposés qu’après consentement lorsque celui-ci est requis.

6. Durée de conservation des cookies

Certains cookies sont supprimés à la fin de la session de navigation. D’autres peuvent être conservés pendant une durée limitée compatible avec leur finalité, la sécurité du service et les obligations applicables.

Les informations associées aux choix de consentement ou de refus peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la preuve de ce choix.

7. Gestion des préférences

L’utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies :

• via le module ou bandeau de gestion des cookies mis à disposition sur le Site, lorsqu’il existe ;
• via les paramètres de son navigateur ;
• en supprimant les cookies déjà enregistrés sur son terminal.

Le refus de certains cookies peut toutefois dégrader l’expérience utilisateur ou empêcher l’accès à certaines fonctionnalités, notamment celles liées à la connexion, aux paiements, à la sécurité ou à la mémorisation des préférences.

8. Cookies tiers

Le Site peut intégrer, selon les fonctionnalités activées, des services fournis par des tiers, notamment des services de paiement, de sécurité, de mesure d’audience, d’hébergement de contenus ou d’assistance technique.

Lorsque ces tiers déposent leurs propres traceurs, leur utilisation est également régie par leurs politiques respectives.

9. Mise à jour de la politique

CREONS.CD peut modifier la présente Politique de Cookies à tout moment afin de refléter l’évolution :

• des technologies utilisées ;
• des services proposés sur la Plateforme ;
• des partenaires techniques ;
• du cadre juridique applicable.

La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Cookies, vous pouvez contacter :

support@creons.cd

https://www.creons.cd